Политика обработки персональных данных

Политика обработки и защиты персональных данных в ООО «Измерительные Системы»

Дата редакции: 02 мая 2026 года. Версия: 2.0.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана ООО «Измерительные Системы» (далее — Оператор) во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности у Оператора, а также права субъектов персональных данных и порядок их реализации.

1.3. Политика распространяется на любые персональные данные, обрабатываемые Оператором, в том числе полученные через сайт https://poverka.info и связанные с ним региональные ресурсы, через формы обратной связи, по телефону, по электронной почте, при заключении и исполнении договоров.

1.4. Действие Политики не распространяется на отношения, связанные с обработкой персональных данных Оператором в качестве работодателя в отношении своих работников; для таких отношений действуют отдельные локальные акты Оператора.

2. Реквизиты Оператора

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Измерительные Системы».
ИНН 1656057669, КПП 165601001, ОГРН 1111690002423.
Адрес: 420030, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Жуковка, д. 14.
Телефон: 8 800 700-80-62.
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: poverka@poverka.info.
Аккредитация Росаккредитации: RA.RU.312116 (с 03.04.2017).

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значении, определённом статьёй 3 Закона № 152-ФЗ. Ключевые понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — ООО «Измерительные Системы».
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых.
Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность данных к конкретному субъекту.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители сайта poverka.info и его региональных страниц;
клиенты — физические лица, обратившиеся за услугами поверки и калибровки средств измерений;
представители клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
контрагенты по договорам;
лица, обратившиеся к Оператору с заявлениями, претензиями или иными обращениями.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих конкретных целей:

5.1. Приём и обработка заявок на услуги поверки и калибровки средств измерений, поступающих через формы сайта, по телефону или по электронной почте.

5.2. Связь с субъектом для уточнения деталей заявки, согласования времени и места выполнения работ, информирования о готовности документов.

5.3. Заключение и исполнение договоров оказания услуг, включая выставление счетов, оформление актов выполненных работ и иных бухгалтерских документов.

5.4. Выполнение требований законодательства о ведении бухгалтерского и налогового учёта.

5.5. Внесение результатов поверки в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин») в соответствии с Федеральным законом от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений».

5.6. Рассмотрение претензий, обращений и заявлений субъектов персональных данных, в том числе для реализации ими прав, предусмотренных Законом № 152-ФЗ.

5.7. Ведение статистики посещаемости и качества работы сайта, повышение удобства пользования сайтом — на основании отдельного согласия субъекта на использование cookies и аналитических счётчиков.

5.8. Информирование о новых услугах и акциях Оператора — исключительно при наличии отдельного предварительного согласия субъекта.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6);
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе об аккредитации, об обеспечении единства измерений, о бухгалтерском учёте, о противодействии коррупции и легализации доходов (пункт 2 части 1 статьи 6).

7. Состав обрабатываемых персональных данных

7.1. Для обработки заявки физического лица, поступающей через формы сайта, Оператор обрабатывает: фамилию, имя, отчество (при наличии); номер контактного телефона; адрес электронной почты (если указан субъектом); адрес объекта, по которому требуется поверка (если применимо); тип и модель прибора учёта (если указано субъектом); иные сведения, добровольно сообщённые субъектом в тексте обращения.

7.2. Для оказания услуг юридическому лицу через представителя дополнительно обрабатываются: наименование организации; должность представителя; служебные контактные данные.

7.3. При посещении сайта на основании отдельного согласия посетителя на использование аналитических и рекламных cookies автоматически обрабатываются: IP-адрес; сведения о технических параметрах устройства (тип, операционная система, браузер, разрешение экрана); данные о действиях посетителя на сайте (просмотренные страницы, источник перехода, время сессии); идентификаторы cookies.

7.4. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.

8. Способы и принципы обработки

8.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации (информационные системы, серверы, веб-приложения) и без использования средств автоматизации (бумажные носители).

8.2. Обработка осуществляется на принципах, установленных статьёй 5 Закона № 152-ФЗ: законная и справедливая основа; ограничение конкретными, заранее определёнными целями; недопустимость объединения баз данных для несовместимых целей; соответствие содержания и объёма данных целям обработки; точность, достаточность, актуальность данных; хранение в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки.

8.3. Принцип минимизации: Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения целей, перечисленных в разделе 5 настоящей Политики, и не запрашивает избыточные данные.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор передаёт персональные данные следующим категориям третьих лиц для целей, перечисленных в разделе 5:

ООО «Тайм Веб» (Timeweb) — поставщик хостинга и инфраструктуры виртуального сервера, на котором размещён сайт и база данных;
ООО «Яндекс» — поставщик аналитического сервиса Яндекс.Метрика (счётчик ID 49254037), используется для сбора статистики посещаемости;
ООО «Колтач» / иной поставщик коллтрекинга — сервис CallTouch (счётчик nep1d260), используется для подмены номера телефона на страницах и фиксации событий звонков;
Google LLC — Google Tag Manager (контейнер GTM-PWBGVS8) и связанные сервисы Google Analytics, используются для веб-аналитики; в рамках работы этих сервисов часть данных может передаваться на серверы Google за пределами Российской Федерации (см. раздел 10);
банки и кредитные организации — для исполнения договорных обязательств в части расчётов;
государственные органы — Росаккредитация, Росстандарт, Роскомнадзор, налоговые органы, правоохранительные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом;
ФГИС «Аршин» — для внесения результатов поверки средств измерений в соответствии с Федеральным законом от 26.06.2008 № 102-ФЗ.

9.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения конкретной цели, с заключением соответствующих соглашений о конфиденциальности или на основании пользовательских условий соответствующих сервисов.

9.3. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) Оператором не производится. В случае возникновения такой необходимости Оператор получает на это отдельное согласие в порядке, предусмотренном статьёй 10.1 Закона № 152-ФЗ.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Основные серверы, на которых хранятся персональные данные субъектов, расположены на территории Российской Федерации.

10.2. В рамках работы сервисов Google (Google Tag Manager, Google Analytics) часть обезличенных технических данных (идентификаторы cookies, IP-адрес, данные о действиях посетителя на сайте) передаётся на серверы Google LLC, расположенные за пределами Российской Федерации. Такая передача осуществляется только при наличии активного согласия посетителя на использование аналитических cookies.

10.3. Передача данных в третьи лица осуществляется только в объёме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса, в обезличенном или псевдонимизированном виде, не позволяющем напрямую идентифицировать субъекта.

11. Сроки обработки и хранения

11.1. Сроки обработки персональных данных определяются достижением целей обработки или истечением сроков, установленных федеральным законодательством.

11.2. Конкретные сроки хранения:

данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договоров — в течение срока действия договора и не менее 5 лет после его прекращения, в соответствии с законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте;
данные обращений, не повлёкших заключение договора — в течение срока, необходимого для целей обработки, с автоматическим пересмотром не реже одного раза в три года; по результатам пересмотра данные, потерявшие актуальность для заявленных целей, подлежат уничтожению или обезличиванию;
данные о результатах поверки средств измерений — в соответствии со сроками, установленными законодательством об обеспечении единства измерений (бессрочно для записей в ФГИС «Аршин»);
данные cookies и веб-аналитики — в соответствии с настройками используемых аналитических сервисов, но не более 36 месяцев.

11.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва субъектом своего согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не установлено федеральным законом.

12. Меры защиты персональных данных

12.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры безопасности, предусмотренные статьёй 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; утверждение локальных актов, регламентирующих обработку; разграничение прав доступа сотрудников; использование средств защиты информации; регулярное обучение сотрудников; ведение учёта машинных носителей; резервное копирование данных; контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости.

12.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, для которых это необходимо в силу служебных обязанностей. Все такие сотрудники подписывают обязательство о неразглашении.

13. Действия Оператора при инцидентах безопасности

13.1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа к) персональным данным, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор:

в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах и о принимаемых мерах в соответствии с частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ;
в течение 72 часов направляет в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования инцидента и сведения о лицах, действия которых стали причиной инцидента;
в разумный срок, но не позднее 10 рабочих дней, уведомляет затронутых субъектов персональных данных о произошедшем инциденте и о принимаемых мерах.

14. Права субъектов персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию об обработке его персональных данных Оператором (статья 14 Закона № 152-ФЗ);
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неполноты, неточности, неактуальности, незаконного получения или ненужности для заявленных целей;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
требовать прекращения обработки персональных данных в порядке, установленном статьёй 21 Закона № 152-ФЗ.

14.2. Запросы и обращения по реализации прав субъекта направляются по адресу: 420030, г. Казань, ул. Жуковка, 14, или по электронной почте: poverka@poverka.info.

14.3. Оператор отвечает на обращение субъекта в течение 10 рабочих дней с момента получения, за исключением случаев, когда требуется проведение проверки или сбор сведений, — в этом случае срок ответа продлевается, но не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта.

15. Cookies и аналитические счётчики

15.1. Сайт poverka.info использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя для обеспечения работы сайта и анализа его использования.

15.2. Оператор использует следующие категории cookies:

технические (необходимые) — обеспечивают базовую работу сайта (запоминают сессию, выбор региона); устанавливаются без отдельного согласия посетителя;
аналитические — Яндекс.Метрика, Google Analytics; устанавливаются только при наличии явного согласия посетителя через cookie-баннер при первом посещении;
коллтрекинг и рекламные — CallTouch, Google Tag Manager; устанавливаются только при наличии явного согласия посетителя.

15.3. Посетитель может в любой момент изменить свои настройки cookies или отозвать согласие, очистив cookies в настройках браузера. Отказ от аналитических и рекламных cookies может ограничить отдельные функции сайта.

16. Согласие на обработку персональных данных

16.1. Согласие субъекта на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, опубликованным на сайте по адресу https://poverka.info/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/.

16.2. Согласие выдаётся субъектом активным действием — отметкой соответствующего чекбокса при отправке формы обращения на сайте. Факт выдачи согласия фиксируется Оператором.

17. Ответственный за организацию обработки

Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом руководителя Оператора. По вопросам обработки персональных данных можно обращаться:

по электронной почте: poverka@poverka.info;
по телефону: 8 800 700-80-62;
письменно по адресу: 420030, г. Казань, ул. Жуковка, 14.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте по адресу https://poverka.info/politika-konfidentsialnosti/.

18.2. Существенные изменения Политики, затрагивающие права субъектов, доводятся до сведения субъектов через уведомление на сайте не менее чем за 10 рабочих дней до вступления изменений в силу.

18.3. Дата последней редакции Политики указывается в её начале.